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Oui, NOTE ne teste aucun de ses produits ni aucun de ses ingrédients sur les animaux, où que ce soit dans le monde. Nos produits sont certifiés par PETA, People for the Ethical Treatment of Animals. Une exception ne peut être faite que si les autorités réglementaires l’exigent à des fins de sécurité ou de réglementation. Mais dans ces cas, le gouvernement effectue ses propres tests à des fins réglementaires.

Nous utilisons les meilleurs ingrédients possibles dans nos produits, notamment des huiles naturelles, des vitamines essentielles, des minéraux et des beurres à base de plantes. 

Tous les ingrédients utilisés par NOTE dans la formulation de nos produits cosmétiques ont été examinés en termes de sécurité et nous avons effectué des test de sécurité rigoureux et de protocoles de recherche pour garantir la santé et la sécurité humaine aux niveaux d’utilisation prévus.

Les matières premières ont également été examinées par des autorités telles que la réglementation  de la Union Européenne sur les produits cosmétiques et  la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis.

De plus, nous formules sont testés sous contrôle dermatologique et ophtalmologique.

Les ingrédients que nous utilisons dans un produit sont indiquésrépertoriéssur l’emballage ou sur l’étiquette du produit lui-même.Pour de plus amples informations sur un produit, veuillez  nous contacter  à l’adresse suivante contact.notefr@notecosmetics.com.

Certains de nos produits contiennent des parfums qui peuvent provoquer des réactions chez certains consommateurs. Cependant, les allergènes des parfums ou les parfums provoquant ces réactions sont répertoriés dans chaque liste d’ingrédients. Veuillez vérifier la liste des ingrédients du produit avant utilisation.

Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et tous nos mascaras sont testés sous contrôle ophtalmologique.

Nos produits ont été testés pour avoir au moins un durée de conservation de 3 ans s’ils ne sont pas ouverts et si stockés à température ambiante normale. Pendant cette période ils conserveront leur intégrité et fonctionneront prévu. Si votre produit a l’apparence et l’odeur habituelles, il peut être utilisé.
La production est également vérifiée périodiquement pour assurer la qualité de la durée de conservation.

Bien que la date de péremption ne soit pas requise pour les produits cosmétiques, de nombreux pays l’exigent et NOTE adhère à ces exigences spécifiques à chaque pays. Cependant, tous nos produits ont des numéros de lot qui permettent d’identifier les unités de production. 

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne des plus efficaces. Pour cela, dès que votre commande est passée, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos produits cosmétiques dans les plus brefs délais.

Vous pouvez vous attendre à recevoir vos articles dans un délai de 24 à 48 heures après leur expédition. Veuillez noter que ce délai est estimatif et concerne les jours ouvrables uniquement. Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, vous permettant ainsi de suivre le trajet de votre colis jusqu'à sa réception.

Pour toute question supplémentaire ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assurer une expérience agréable et satisfaisante.

Tous nos produits cosmétiques sont expédiés directement depuis nos entrepôts logistiques situés en France. Cet emplacement stratégique nous permet d'assurer des délais de livraison rapides et efficaces sur l'ensemble du territoire français.

En choisissant de baser notre logistique au cœur de la France, nous visons à optimiser le processus d'expédition pour que vous puissiez profiter de vos achats dans les plus brefs délais.

Pour toute question concernant l'expédition ou nos produits, notre service client est à votre disposition pour vous fournir l'assistance nécessaire.